Trong thị trường máy đọc sách điện tử (e-reader) nhỏ gọn, XTEINK X4 từng được ví như một “hiện tượng” nhờ sự đơn giản, tính di động cực cao và đặc biệt là mức giá không thể tốt hơn. Tuy nhiên, mọi thứ dường như đang thay đổi chóng mặt với sự ra mắt của phiên bản XTEINK X4 Classic.
Mới đây, một bài đăng trên diễn đàn r/XTEINK đã làm dấy lên làn sóng phẫn nộ và thất vọng lớn từ phía cộng đồng người dùng. Nội dung cuộc tranh luận xoay quanh hai chữ nhạy cảm nhất: Giá cả.
Từ “Món Hời” Đến Mức Giá Gây Tranh Cãi
Chủ nhân bài viết (tài khoản macien12) đã chỉ ra một thực tế phũ phàng: “Tôi đang định mua một chiếc X4, nhưng nhận thấy giá hiện tại là 89€ (khoảng 99 USD), trong khi X4 Pro có giá 110€ (khoảng 122 USD). So với các lô hàng X4 bản gốc trước đó từng được bán với giá khoảng 40€ – 60€, giá hiện tại dường như đã tăng gấp đôi.”
Đúng vậy, bạn không nghe nhầm đâu! Một thiết bị được gọi là “Classic” – tức là không có màn hình cảm ứng, không có đèn nền (backlight) – lại đang được niêm yết với mức giá gần bằng phiên bản Pro.
Sự thay đổi này khiến những người dùng từng “săn” được X4 bản gốc với giá chỉ dưới 50 USD cảm thấy bản thân vô cùng may mắn. Ngược lại, những người đến sau đang cảm thấy bị “hắt hủi”. Một người dùng bình luận chua chát: “Sự tham lam là có thật. X4 bản gốc ở mức 60€ là một sản phẩm nhập môn hoàn hảo và bán chạy như tôm tươi. Họ chỉ cần thêm đèn nền, nhưng thay vì vậy, họ bỏ cổng USB-C, thêm vài nâng cấp nhỏ và tăng giá lên 50%.”
Nguyên Nhân Nào Dẫn Đến Cú Tăng Giá Sốc Này?
Có rất nhiều giả thuyết được cộng đồng Reddit đưa ra để lý giải cho mức giá 89€ của X4 Classic:
- Hiệu ứng “Lòng tham của sự nổi tiếng”: Đây là kịch bản quen thuộc trong ngành công nghệ. Khi một sản phẩm khởi nghiệp giá rẻ bất ngờ tạo tiếng vang và xây dựng được lượng fan trung thành, nhà sản xuất sẽ bắt đầu tăng giá ở các thế hệ sau để tối ưu hóa lợi nhuận. Một người dùng so sánh XTEINK hiện tại với hãng điện thoại OnePlus những ngày đầu: “Họ từng có một cộng đồng tuyệt vời, nhưng hãy nhìn họ bây giờ xem.”
- Chiến lược “Mồi nhử” (Decoy Pricing): Đặt giá X4 Classic ở mức 89€ và X4 Pro ở mức 110€ có thể là một đòn bẩy tâm lý tinh vi. Người mua sẽ tự nhủ: “Thêm có 20€ nữa là có cả màn hình cảm ứng và đèn nền, tội gì không mua bản Pro?” – từ đó giúp hãng đẩy mạnh doanh số cho dòng sản phẩm đắt tiền nhất.
- Chi phí và Thuế: Một số người dùng ở Châu Âu chỉ ra rằng mức giá 89€ có thể đã bao gồm các loại thuế nhập khẩu mới của EU. Tuy nhiên, dù trừ đi khoản thuế này, mức giá gốc vẫn bị cho là quá cao so với giá trị thực tế của thiết bị.
- Vấn đề Chuỗi cung ứng: Dù có người dùng mỉa mai về tình hình địa chính trị, thì việc sản xuất quy mô lớn hơn với các linh kiện mới (chip ESP32-S3, pin lớn hơn) chắc chắn đòi hỏi XTEINK phải tăng chi phí đầu ra.
Phản Ứng Của Người Tiêu Dùng: “Chờ Đợi Hoặc Rời Đi”
Phản ứng chung của cộng đồng trước mức giá mới là sự ngần ngại. Rất nhiều người từng có ý định mua X4 Classic đã quyết định “quay xe”.
- “Với giá này, tôi thà dùng tiếp chiếc Kindle của mình còn hơn,” chủ bài đăng kết luận.
- Một số người khác cho biết họ sẽ chuyển hướng sang tìm mua máy cũ (second-hand) hoặc kiên nhẫn chờ đến các dịp sale lớn như Black Friday.
- Nhiều người dùng đang đặt niềm tin vào tương lai, mong chờ các đối thủ cạnh tranh như Boox Picco hay PocketBook tham gia vào phân khúc máy đọc sách bỏ túi. “Cạnh tranh luôn là điều tốt,” một thành viên nhận định. “Hy vọng sự xuất hiện của các đối thủ sẽ tạo áp lực buộc XTEINK phải điều chỉnh lại giá.”
Tạm Kết
XTEINK từng giành được trái tim người dùng nhờ công thức: Thiết kế tối giản + Giá cả dễ tiếp cận. Với sự xuất hiện của X4 Classic ở mức giá 89€ (và việc loại bỏ cổng USB-C), hãng dường như đang thử thách giới hạn tình yêu của cộng đồng.
Liệu XTEINK có lắng nghe phản hồi của người dùng và tung ra những chương trình giảm giá? Hay họ sẽ tiếp tục định vị thương hiệu ở phân khúc cao hơn? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào doanh số thực tế của X4 Classic trong thời gian tới. Nhưng ngay lúc này, có một điều chắc chắn: Thời đại của những chiếc máy đọc sách XTEINK “giá rẻ bèo” đã chính thức khép lại.