Cộng đồng người dùng máy đọc sách XTEINK đang bị chia rẽ sâu sắc. Khởi nguồn từ một bài đăng trên diễn đàn Reddit thu hút hàng trăm lượt bình chọn, một người dùng đã nói lên tiếng lòng của vô số người hâm mộ:
“Hãy cho chúng tôi chiếc X4 Classic với cổng USB-C (chấp nhận máy dày hơn để tăng dung lượng pin) và tích hợp thêm đèn nền. Cố gắng giữ giá ở mức 90 đô la, nếu không các bạn sẽ đánh mất thị trường mà mình đã tạo ra…”
Đây có vẻ là một công thức hoàn hảo cho một chiếc máy đọc sách “quốc dân”. Tuy nhiên, thực tế phũ phàng từ lộ trình sản phẩm của XTEINK và những cuộc tranh luận nảy lửa dưới phần bình luận đã phơi bày một ngã rẽ hoàn toàn khác.
Cuộc Chiến Không Khoan Nhượng: USB-C vs. Pogo Pins
Trọng tâm của sự thất vọng không nằm ở màn hình hay phần mềm, mà nằm ở một chi tiết phần cứng nhỏ bé: Cổng sạc. Việc XTEINK quyết định khai tử chuẩn USB-C quốc dân để chuyển sang dùng cáp sạc nam châm độc quyền (Pogo pins) đã chia cộng đồng thành hai chiến tuyến.
Phe ủng hộ USB-C (Đa số):
- Sự tiện lợi tuyệt đối: Trong một thế giới mà từ điện thoại, tai nghe đến bàn chải điện đều dùng USB-C, việc phải mang theo một sợi cáp “lạc loài” chỉ dành riêng cho máy đọc sách là một sự phiền toái lớn.
- Tiêu chuẩn toàn cầu: Nhiều người dùng ở Châu Âu chỉ ra rằng luật pháp EU đang tiến tới việc bắt buộc sử dụng USB-C để giảm rác thải điện tử.
- Lý do “độ mỏng” là vô lý: Hãng cho rằng bỏ USB-C để máy mỏng hơn. Tuy nhiên, các kỹ sư mạng trong nhóm chỉ ra rằng cổng USB-C chỉ cần không gian khoảng 3-3.6mm. Chiếc X4 Pro hiện tại dày tới 8.1mm, vì vậy lý do “không đủ chỗ” là không thuyết phục.
Phe ủng hộ Pogo Pins (Thiểu số nhưng quyết liệt):
- Thời lượng pin “trâu”: Những người bảo vệ hãng cho rằng máy đọc sách e-ink tiêu thụ điện cực ít. Bạn chỉ cần sạc máy 3-4 lần mỗi năm, nên việc dùng cáp gì không thực sự quan trọng.
- Đế sạc tiện lợi: Sạc nam châm rất tiện lợi nếu bạn có một dock sạc cố định trên bàn hoặc đầu giường. Chỉ cần đặt máy vào là sạc, không cần cắm rút hao mòn cổng kết nối.
- Họ cho rằng những người đòi hỏi USB-C chỉ là “một nhóm nhỏ những kẻ ồn ào trên Reddit” đang làm quá vấn đề lên.
Gáo Nước Lạnh Từ Nhà Sản Xuất
Đáng buồn thay cho những người mong mỏi một chiếc X4 “Hoàn hảo”, lộ trình sản phẩm của XTEINK đã được định hình và không có chỗ cho USB-C.
Theo những thông tin được tiết lộ từ nội bộ cộng đồng, hãng sẽ ra mắt hai dòng máy:
- X4 Classic: Có phím cứng, không đèn nền, pin lớn hơn nhưng dùng sạc Pogo.
- X4 Light (Sắp ra mắt): Có phím cứng, có đèn nền, nhưng vẫn tiếp tục trung thành với sạc Pogo.
Điều này đồng nghĩa với việc kỷ nguyên của những chiếc máy đọc sách XTEINK siêu rẻ, sạc Type-C tiện lợi đã chính thức khép lại.
Ngai Vàng Đang Lung Lay?
Việc phớt lờ mong muốn của phần đông khách hàng trung thành là một nước đi mạo hiểm. Trong thị trường công nghệ, “lòng trung thành” là thứ rất mong manh.
Người dùng bắt đầu nhắc đến cái tên Boox Picco – một thiết bị đọc sách cỡ nhỏ sắp ra mắt từ gã khổng lồ Onyx Boox. Mặc dù có thể dày hơn và đắt hơn đôi chút, nhưng việc nó có cổng USB-C và đèn nền chuẩn mực đang khiến nhiều fan của XTEINK cân nhắc “chuyển nhà”. Thậm chí, một số người dùng cực đoan đã chuyển sang mua các bo mạch phát triển mã nguồn mở như Lilygo T5 S3 Pro để tự chế tạo máy đọc sách cho riêng mình.
XTEINK từng thành công rực rỡ nhờ việc tạo ra một thiết bị đáp ứng đúng nhu cầu ngách với mức giá rẻ không tưởng. Nhưng giờ đây, khi họ bắt đầu tăng giá và đi ngược lại với các tiêu chuẩn tiện dụng của thị trường, liệu họ có đang tự đẩy mình từ vị trí tiên phong xuống hàng ghế dự bị? Thời gian và doanh số của các mẫu máy sắp tới sẽ là câu trả lời rõ ràng nhất.